Claranor Pulsed Light Sterilization

Installation - Service après-vente

Le Service Clients intervient dès la mise en service de l’équipement de stérilisation Claranor chez le client, et organise le suivi technique de l’équipement pendant toute sa vie industrielle :

  • mise en service de la machine,
  • formation : techniciens et opérateurs de production et de maintenance,
  • dépannage : support téléphonique, le cas échéant déplacement d’un technicien sur site,
  • fourniture de consommables et pièces de rechange, conseil sur les pièces à stocker en fonction de la politique de maintenance préventive de l’utilisateur,
  • modification de machines existantes : changement de configuration de ligne, changement d'emballage, ajout d'options... 

CONTACT DIRECT :

Marjorie DINKEL

Tél. : 33 (0)4 86 40 84 66

Contactez-nous

La responsable du service clients Marjorie DINKEL coordonne les interventions de deux techniciens itinérants à plein temps ainsi que d’une dizaine de techniciens et ingénieurs de Claranor et de ses partenaires distributeurs pour assurer un service rapide et compétent.