Le gouvernement français a décidé de prendre des mesures fortes pour faire face à la crise de COVID-19 : fermeture des écoles et des universités, limitation des réunions, et incitation aux entreprises à mettre en place le travail à domicile. Chez Claranor, nous avons 3 priorités : protéger la santé de nos employés, assurer notre responsabilité sociale en limitant la propagation du virus, et poursuivre notre activité.
Pendant cette période, notre entreprise reste ouverte :
- Nous respectons nos engagements en matière de délais de livraison. Nous vérifions en permanence nos approvisionnements, qui sont maintenus pour l’instant. En cas de difficulté, nous contacterons directement nos clients.
- Notre service client reste disponible pour les problèmes techniques et la fourniture de pièces de rechange. Toutefois, les déplacements ne seront plus possibles la plupart du temps. En cas de besoin d’une assistance sur place, nous chercherons des alternatives.
- Même si la plupart du temps vous êtes au bureau à domicile, vos interlocuteurs habituels resteront disponibles sur leur numéro de téléphone direct.